Acceptation des conditions :

L’ensemble des relations commerciales est soumis aux présentes conditions générales. Elles s’appliquent à toutes les transactions commerciales actuelles et futures avec Créa’Fil Sàrl, même s’il n’y est pas fait référence expressément.

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande, des conditions particulières de vente énoncée ci-dessous et déclare les accepter sans réserve.

 

Produits :

Le client a la responsabilité de vérifier que les articles qui lui sont livrés correspondent bien aux articles commandés.

Les images, les détails ainsi que les descriptions techniques sont fournis sur la base des informations des fournisseurs et peuvent légèrement varier.

 

Commande :

Les informations énoncées par le client, lors de la prise de commande, engagent celui-ci. En cas d’erreur dans la référence de la marchandise ou dans l’adresse du destinataire, Créa’Fil Sàrl ne saurait être tenu responsable du retard ou de la non-livraison du produit.

Les commandes acceptées par Créa’Fil Sàrl sont considérées comme fermes et ne peuvent plus être annulées.

 

Frais d’envoi :

Les frais d’envois et traitement pour la Suisse sont :

Commande jusqu’à 200.-, 10.- de frais de port et emballage

Commande supérieure à 200.-, frais de port et emballage offert

 

Livraisons :

Les produits sont livrés à l’adresse donné par le client lors du processus de commande.

Le délai de livraison se fait dès réception du paiement de la marchandise. Il est de maximum 10 jours. En cas d’exception ou de problème de stock, Créa’Fil Sàrl informe immédiatement le client.

Un retard de livraison ne donne pas le droit au client de réclamer des dommages-intérêts ou une indemnisation des dommages consécutifs à celui-ci.

 

Retour de marchandise et responsabilité :

La marchandise achetée est considérée comme acceptée par le client.

Les défauts apparents doivent être signalés immédiatement et par écrit. A défaut de toute réclamation dans les 8 jours, la marchandise est considérée comme acceptée par le client. Aucun retour ne sera pris en considération passé ce délai. Les frais supplémentaires sont à la charge de l’acheteur.

Créa’Fil Sàrl peut choisir de remplacer la marchandise défectueuse, de livrer les quantités manquantes, ou d’accorder une note de crédit. La garantie et la responsabilité de Créa’Fil Sàrl ne vont pas au-delà ; sont notamment exclus les dommages ou le manque à gagner découlant du défaut de la marchandise.

Sont exclus de la garantie les défauts indépendants de la volonté de Créa’Fil Sàrl tels que ceux résultant d’un transport, d’un stockage ou d’un traitement inapproprié de la marchandise par le client ou par des tiers, des conditions météorologiques ou d’un cas de force majeure. En outre, les droits à la garantie s’éteignent dès que le client ou des tiers apportent des modifications à la marchandise livrée, à moins que le client puisse prouver que le défaut n’est pas dû aux modifications apportées.

 

Prix :

Tous les prix s’entendent en francs suisse TVA comprise (TTC).

Créa’Fil Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

 

Paiement :

Le prix total facturé au client est le montant de la commande ajouré des frais de transport et d’emballage.

Le paiement de vos achats en ligne s’effectue par carte POSTCARD, VISA, MASTERCARD ou par PAYPAL

 

Protection des données :

Les données qui lui sont confiées par le client, les informations personnelles seront gardées strictement confidentielles et non partagées avec des tiers.

Les termes et conditions peuvent être modifiés à tout moment par Créa’Fil Sàrl

 

Mention légale :

Créa’Fil Sàrl – Rue des Chèzeaux 10 – 1424 Champagne